HomeKontaktSitemapYou are here: Produkt Best of Three |
Branches:
|
BEST OF THREE – náš jedinečný produkt | |
|
3 vedoucí business-tarify ve srovnání: NTTCable stanoví každý měsíc nejvýhodnější tarif pro své zákazníky. SERVIS - FLEXIBILITA - TRANSPARENCE Servis pro zákazníka: 10 přesvědčivých argumentů
Co jsou vlastně inteligentní Controlling Tools? V posledních letech se nám velmi často zdařilo ušetřit zákazníkovi peníze, a sice nejen díky zvolení optimálního tarifu. Zrovna tak efektivní potenciál úspory telefonních nákladů se prokázalo vyhodnocování dle telefonních linek, či oddělení a hlavně vyhodnocování NNTCable-Deseti-Nej: vyhodnocení deseti nejčastěji volaných čísel, deseti nejdelších a deseti nejdražších hovorů. Controlling Tool: Vyhodnocení dle jednotlivých telefonních linek/ dle jednotlivých oddělení 
Controlling Tool: Deset nejčastěji volaných čísel 
Love is in the air… Dobrý personál je nejvyšší jmění podniku – proto je jeden nebo i více soukromých hovorů dovoleno. Euforie jedné čerstvě zamilované kolegyně vedla k 216 telefonátům na mobil jejího nejdražšího – a to nepočítáme příchozí telefonáty od něj. Láska musí být krásná..… Controlling Tool: Deset nejdelších hovorů 
Duchovní služba jako instrument získání vazby se zákazníkem…. Kolegyně vedla nejdelší hovory s naším několikaletým zákazníkem, který právě odešel od své ženy a po dobu 90-ti minut si jí stěžoval na své neštěstí. Hovorné ca. 150 Kč, nebylo tak důležité jako trpělivost a pochopení: k nezaplacení!!! Šéfovi to stálo za kytici růží pro svou zaměstnankyni. Controlling Tool: Deset nejdražších hovorů 
Drahé hovory, ale levnější produkty…. Toto je vyhodnocení jednoho velkého producenta reklamních prostředků – kde jsou telefonáty do zahraničí na běžném pořádku. Ještě více přesvědčujících argumentů…
|
|
